Rozsah kurzu:

Komu je kurz určen

• Pracovníkům v sociálních službách - další vzdělávání (dle § 116 odst. 9 Zákona č. 108/2006 Sb.
• Sociálním pracovníkům (dle § 111 Zákona )                          

Obsah 

• Pravidla aktivního naslouchání při soc. práci a práci v soc. službách 

• Činitelé usnadňující a komplikující komunikaci a dorozumění v sociální práci a práci v soc. službách

• Dotazování v soc. práci a práci v soc. službách

• Prevence konfliktů a neporozumění v sociální práci a práci v sociálních službách

• Objasňování, povzbuzování, parafrázování v soc. práci

• Zrcadlení a shrnování v soc. práci a práci v soc. službách 

• Přerámcování a jeho využití v sociální práci

• Zpětná vazba, oceňování a pochvala

Číslo akreditace

Doporučená literatura: